2020年，市住房城乡建委探索建立重庆市城市管线综合服务“e呼通”平台(简称“e呼通”)。经过近三年建设，该平台已注册管理部门335家，权属单位521家，建设、施工单位157家；投用以来共发布项目信息800多条，反馈信息10000多条，大大减少了管线开挖事故的发生。

      市住房城乡建委相关负责人介绍，目前重庆有18.2万公里管线，500多家权属机构，每年增长的管线大约有2万公里，只要涉及道路开挖、工程建设等动土的事，几乎都跟管线有关。但是，由于看不见管线位置，以前开挖时地下管线被损坏的事时有发生。

      记者了解到，“e呼通”最主要的功能就是“防挖掘损害”，功能包括管线综合“一张图”、管线防挖损管理、管线综合管理、管线建设管理四大板块，为城市管线规划、建设、运维提供综合服务。使用“e呼通”后，管线建设单位只需要在平台上发布工程信息，系统就会自动匹配相关权属单位，并要求权属单位在5个工作日内答复项目位置是否涉及本单位所辖管线，或是否有同步建设需求等，大幅提高各部门、各单位间的信息对称与共享水平。

      不仅如此，“e呼通”还建立有效的管线防挖损机制。该平台整合各类管线专项规划、道路建设计划、道路挖掘计划，利用大数据进行智能分析，有效为管线规划、方案设计、建设管理提供辅助决策服务，提升管线建设的科学化水平；并集成各权属单位监测系统，充分利用管线安全分级数据，对城市管线运行状态进行智能分析及预警，防范城市风险。

      渝北区重点建设和管线中心管线管廊科负责人陈儒荣透露，试点“e呼通”以来，该区第三方事故量同比下降71%，直接经济损失大幅度下降。

       以渝北区回兴街道东升街正在进行的路面开挖为例，该项目地下管线错综复杂，目前开挖的200多米就有十几条管线。以往开挖工作中，建设者需要自己摸清施工范围的管线类别、权属单位、负责人、管线走向等。“e呼通”平台全面整合燃气、排水、供水等管线数据，逐步实现地下管线“看得见”。通过不断创新多融多跨应用场景，为城市建设管线行业发展提供研判分析和决策辅助，为项目立项、规划、设计、施工等环节提供地下管线空间分析，为路面塌陷、管道爆炸等突发事件应急指挥调度提供数据分析。

      此外，“e呼通”可为施工人员提供各权属单位开挖段负责人的联系方式，便于其详细了解管线位置、走向，在保护管线的同时提高开挖效率。东升街雨污分流管网项目负责人介绍，使用“e呼通”后，他们在施工过程中没有损坏一处管线。

      值得一提的是，今年市城市管线综合管理事务中心在“e呼通”平台上又开发了“摸查分析功能”和“管线网格化功能”，把管线的现场问题快速通过“e呼通”分发到相关部门，老百姓也能通过PC端和App上传管线问题。